LOGO.jpg

Nákupní řád

OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ

Zboží objednává zákazník na TRICKO-SHOP.CZ pomocí nákupního košíku ve formě elektronického formuláře. Potvrzením objednávky se uzavírá závazná obchodní smlouva mezi TRICKO-SHOP.CZ a kupujícím. Obchodní doklad obdrží zákazník jako součást zásilky. O stavu objednávky ho informuje TRICKO-SHOP.CZ
e-mailem. Objednávku lze stornovat nejdéle do 24 hodin od jejího zaevidování.

DODACÍ LHŮTA

Objednávky vyřizuje TRICKO-SHOP.CZ během 3 až 16 dnů od jejich evidence v závislosti na dostupnosti zboží. V případě prodlevy bude zákazník informován.

PLATBA

Zboží objednané na TRICKO-SHOP.CZ lze uhradit buď předem platební kartou či peněžním příkazem/převodem, nebo dobírkou při převzetí. Pro platby slouží účet číslo 1014969351/6100 (IBAN pro mezinárodní platby CZ6061000000001014969351). Jako variabilní symbol uvede zákazník číslo objednávky. 

DORUČENÍ

Zboží objednané na TRICKO-SHOP.CZ je expedováno poštou po přijetí platby, vždy však v závislosti na jeho dostupnosti. V případě dobírky hradí zákazník zboží při převzetí. Cena doručení se řídí tarify dopravce a závisí na hmotnosti zásilky. Při objednávce nad 1 500 Kč je poštovné zdarma. Bezplatné doručení se netýká zásilek na Slovensko.

  • Doporučená zásilka: 60 Kč (Česká pošta)
  • Dobírka: 110 Kč (Česká pošta)
  • Doporučená zásilka na Slovensko: 205 Kč
  • Dobírka na Slovensko: 265 Kč


ZÁRUKA

Na veškeré zboží zakoupené na TRICKO-SHOP.CZ je poskytována zákonná dvouletá záruka. Záruka se týká pouze výrobních vad, nevztahuje se na obvyklé opotřebení vzniklé časem běžným používáním ani na škody způsobené nesprávným zacházením, ošetřováním nebo skladováním výrobku uživatelem. TRICKO-SHOP.CZ neodpovídá za poškození či ztrátu zásilky během přepravy.

REKLAMACE

Kupující je povinen prohlédnout zboží ihned po jeho převzetí, aby zjistil případné vady a poškození. Ty musí neprodleně nahlásit prodejci – na pozdější reklamace nebude brán zřetel. Při reklamaci zákazník nejprve kontaktuje TRICKO-SHOP.CZ a dojedná další postup. Uvede při tom důvod reklamace, své jméno, adresu, telefon a e-mail. Reklamované zboží spolu s obchodním dokladem následně odešle jako cennou zásilku na adresu TRICKO-SHOP.CZ. 

VÝMĚNA ZBOŽÍ

V případě oprávněného nároku lze nepoužité a nepoškozené zboží vyměnit za jiné. Zákazník nejprve kontaktuje TRICKO-SHOP.CZ a dojedná další postup. Uvede při tom předmět a důvod výměny, své jméno, adresu, telefon a e-mail. Zboží spolu s obchodním dokladem následně odešle jako cennou zásilku na adresu TRICKO-SHOP.CZ. Náklady spojené s výměnou hradí kupující.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje zákazníků jsou chráněny před zveřejněním a použitím třetí stranou. Slouží výhradně pro komunikaci TRICKO-SHOP.CZ se zákazníkem a vyřízení objednávky.

Pokud máte jakýkoli dotaz nebo přání, kontaktujte nás!
Name
Email
Comment
Or visit this link or this one